Como Parar de Receber Mensagens do Credbra
No Credbra, respeitamos a decisão de cada usuário sobre as comunicações que deseja receber. Se, em algum momento, você autorizou o envio de e-mails ou notificações e não deseja mais continuar recebendo essas mensagens, pode cancelar ou desativar essas comunicações de forma simples.
As comunicações do Credbra podem ocorrer principalmente por dois canais:
- notificações push
Como se tratam de canais diferentes, o gerenciamento de cada um pode exigir ações separadas.
Como parar de receber e-mails
Se você recebe e-mails do Credbra e deseja deixar de recebê-los, pode cancelar a inscrição diretamente em qualquer mensagem enviada por nós.
Passo a passo para cancelar o recebimento de e-mails
- Abra um dos e-mails enviados pelo Credbra.
- Vá até a parte final da mensagem.
- Clique na opção de cancelar inscrição ou equivalente.
- Confirme a solicitação, se necessário.
Após esse processo, seu endereço deixará de receber novos e-mails de caráter editorial, informativo ou promocional, exceto comunicações estritamente necessárias relacionadas a solicitações feitas por você ou a obrigações legais aplicáveis.
Como parar de receber notificações push
Se você autorizou o recebimento de notificações push do Credbra no navegador ou dispositivo e não deseja mais recebê-las, pode desativá-las nas configurações correspondentes.
As notificações push são gerenciadas pelo próprio navegador ou dispositivo, e a desativação normalmente depende das permissões concedidas pelo usuário.
Passo a passo geral para desativar notificações push
- Abra as configurações do seu navegador ou dispositivo.
- Procure a seção de notificações, permissões ou privacidade.
- Localize o Credbra entre os sites autorizados a enviar notificações.
- Bloqueie, desative ou remova essa permissão.
Os passos exatos podem variar de acordo com:
- o navegador utilizado;
- o sistema operacional;
- o dispositivo acessado.
Importante
O cancelamento de e-mails e a desativação de notificações push são processos independentes. Se você autorizou o recebimento de mensagens por mais de um canal, pode ser necessário realizar o procedimento separadamente em cada um deles.
Além disso, a desativação das notificações push em um navegador ou dispositivo específico não necessariamente remove permissões concedidas em outros navegadores ou dispositivos vinculados ao mesmo usuário.
Se você continuar recebendo mensagens
Se, mesmo após cancelar a inscrição ou desativar as notificações, você continuar recebendo mensagens do Credbra, recomendamos revisar novamente as configurações do canal correspondente.
Se ainda precisar de ajuda, você pode entrar em contato com a nossa equipe.